10 étapes simples pour passer votre commande
Le client fait une requête en indiquant l'essence ou les essences de bois recherchées, les dimensions, les quantités et la date de livraison ciblée
TCP Bois valide la disponibilité des essences et confirme si elle peut respecter le délai de livraison
Le client confirme sa commande en complétant et en signant le formulaire de commande définitive qu'il transmet à TCP Bois
TCP Bois émet une facture pro-forma
Le client émet à travers sa banque une lettre de crédit payable contre le connaissement
TCP Bois prépare la commande et la fait embarquer par un transporteur choisi par le client après tous les contrôles et vérifications d'usage
Le connaissement et une copie de la facture finale sont envoyés au client et à sa banque qui procède au virement dans le compte de TCP
La commande est expédiée
Le client confirme la réception
TCP Bois invite le client à évaluer la qualité du service à travers un formulaire électronique de suivi et d'évaluation du service
Vous recherchez des essences de bois tropicaux, soumettez-nous votre requête et nous y donnerons suite dans de brefs délais. Pour toute question sur le processus de commande, n'hésitez pas : contactez-nous.